Co Vás může zajímat? 

• Programy neumí snížit cenu! Vouchery nebo slevové kódy budou uplatněny až po přijetí objednávky. 
• Do kolonky poznámka/voucher neuvádějte jiné informace než Voucher nebo slevový kód.  
• Objednávky zasílejte za sebou. Pokud je zašlete na stejné objednací údaje i dopravu a stejný způsob dopravy, budou Vám automaticky sloučeny a poslány v jednom balíčku.
• Pokud chcete vytvořit více kusů totožného fotoproduktu zadejte daný počet přímo do objednávky - počet kopií. 
• Objednávky tiskneme tak jak je odešlete. Žádné úpravy a kontroly před tiskem neprobíhají. V případě, že Vám v datech něco chybí nebo přebývá (prázdné strany), vytiskneme to přesně tak. 

Jak objednávky objednat.

• Při objednávce vepište do políčka "Voucher" kód slevového kupónu, název slevového portálu (kde jste kupón koupili) a kód akce. Nebude-li dodržen tento postup, může být zpracování zakázky zpožděno.
• Pokud jste odeslali objednávku bez čísla Voucheru, můžete ho doplnit zde. Program bohužel neumí odečíst slevu, ale nebojte, bude doplněna při zpracování objednávky.
• Na Online ověření stavu objednávky zjistíte, jestli máte vaše dílko připraveno k vyzvednutí. Vyčkejte si na potvrzující e-mail, že k nám objednávka došla. Program MCLAB může sice hlásit odeslání objednávky, bohužel to ale ještě neznamená, že jsou odeslaná data v našem systému. K tomu slouží potvrzující e-mail.
• Na vytvořených fotoknihách a kalendářích neprovádíme žádné úpravy. Při tvoření vašich děl tedy věnujte pozornost rozlišení, barevnosti a kontrastu vkládaných fotografií. Chci se dozvědět víc.
• Před odesláním objednávky si vámi vyrobené knihy nebo kalendáře zkontrolujte, jestli máte stránky ve správném pořadí a zdali máte správně nastavená kalendária. Takovéto chybky totiž nemohou být uznány jako reklamace.
• Pokud nalezneme nějaké formální nedostatky, ozveme se vám.